1. المقدمة

مرحبًا بكم في تطبيق تشير POS توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامكم لتطبيقنا الخاص بنقاط البيع عبر الهاتف المحمول

باستخدامكم للتطبيق، فإنكم توافقون على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. من نحن

تطبيق toushir POS هو تطبيق نقاط بيع عبر الهاتف المحمول، مصمم لتجار التجزئة ومشغّلي الأعمال. هذا التطبيق مخصص للاستخدام من قبل الموظفين المعتمدين داخل المؤسسات فقط، ولا يستهدف عامة الجمهور أو الأطفال دون سن 13 عامًا.

جهة الاتصال: لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@toushir.com

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 معلومات الحساب والمصادقة

• اسم المستخدم وكلمة المرور — يتم جمعهما عند تسجيل الدخول لمصادقة المستخدمين عبر خادم OAuth2 الخاص بنا. يتم تشفير كلمات المرور محليًا باستخدام دالة تشفير آمنة قبل تخزينها. كما يتم تخزين رموز الوصول (Access Tokens) ورموز التحديث (Refresh Tokens) في مساحة تخزين مشفّرة مساحة تخزين مشفّرة على الجهاز تشفير (AES-256)
• معرّف المستخدم (User ID) ومعرّف الرخصة — معرّفات يتم تعيينها من طرف الخادم لربط الحسابات برخصة النشاط التجاري.
• الطابع الزمني لآخر نشاط — يتم تسجيله لتتبع نشاط الجلسة

3.2 معلومات النشاط التجاري والمتجر

• اسم المتجر، العنوان، الموقع الإلكتروني، ومعلومات الاتصال — يتم جلبها من الخادم وتخزينها مؤقتًا على الجهاز لدعم العمل دون اتصال.
• اسم المدير، نوع المتجر، حالة الاشتراك — يتم تخزينها محليًا لدعم وظائف التطبيق.
• شعار المتجر والصور (مراجع الملفات فقط وليس الصور نفسها) — يتم تخزينها كمعرّفات ملفات على الخادم.

3.3 بيانات المنتجات والمخزون

• أسماء المنتجات، الأسعار، الرموز الشريطية (Barcode)، الفئات، مستويات المخزون — تتم مزامنتها من الخادم وتخزينها في قاعدة بيانات محلية على الجهاز (Realm) لدعم العمل دون اتصال
• سجلات حركة المخزون — سجلات محلية لتغييرات المخزون.

3.4 بيانات المعاملات والجلسات

• سجلات جلسات نقاط البيع (POS) — تشمل عناصر المعاملات، الكميات، الأسعار، الإجماليات، حالة الجلسة (مفتوحة/مغلقة)، والطوابع الزمنية. يتم تخزينها محليًا ومزامنتها مع الخادم
• سجلات المنتجات الممسوحة — المنتجات التي تم مسحها خلال الجلسة، بما في ذلك الكمية والسعر وقت المسح

3.5 معلومات الجهاز

• طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق — يتم جمعها لأغراض الدعم والتوافق.
• حالة الاتصال بالشبكة — تُستخدم لتحديد وضع الاتصال (متصل/غير متصل).

3.6 الكاميرا

يستخدم التطبيق كاميرا الجهاز حصريًا لمسح الرموز الشريطية (Barcode) أثناء عملية الدفع. لا يتم التقاط أو تخزين أو إرسال أي صور أو فيديوهات. ولا يُستخدم الوصول إلى الكاميرا لأي غرض آخر غير التعرف على الرموز الشريطية.

3.7 الموقع

الموقع التقريبي والدقيق — يُستخدم فقط فيما يتعلق باكتشاف أجهزة البلوتوث البلوتوث للاتصال بطابعات الإيصالات عبر البلوتوث. لا يتم تخزين الموقع أو تسجيله أو إرساله إلى أي خادم.

3.8 البلوتوث

تُستخدم أذونات البلوتوث حصريًا لاكتشاف والاتصال بطابعات الإيصالات عبر البلوتوث.لا يتم جمع أو إرسال أي بيانات بلوتوث خارج ما هو ضروري لإنشاء الاتصال بالطابعة.

3.9 التحليلات والإعلانات (Meta / Facebook SDK)

يدمج التطبيق حزمة تطوير البرمجيات الخاصة بـ Facebook SDK لأغراض تحليل الأعمال. تقوم هذه الحزمة تلقائيًا بجمع أحداث قياسية مثل تثبيت التطبيق، تشغيله، وتفعيله على الأجهزة التي تم تثبيت التطبيق عليها.

• معرّف الإعلانات (AD_ID) يُستخدم من قبل Facebook SDK على أجهزة Android 13+ لأغراض الإسناد والتحليل. يمكنك إلغاء الاشتراك من إعدادات جهاز Android ضمن : Google > الإعلانات > إلغاء تخصيص الإعلانات..
• لا يتم إرسال أي معلومات تعريف شخصية (PII) إلى Meta/Facebook. يتم فقط إرسال بيانات مجهولة الهوية ومؤشرات أعمال مجمّعة.
• تخضع ممارسات البيانات الخاصة بـ Meta لسياسة الخصوصية الخاصة بها. Meta's Privacy Policy.

3.10 الإشعارات

يعرض التطبيق إشعارات محلية داخل التطبيق التطبيق (مثل تنبيهات المزامنة وحالة الطابعة). لا يتم جمع أو مشاركة رموز الإشعارات مع أي طرف ثالث.

3.11 التحديثات داخل التطبيق

يتحقق التطبيق من توفر التحديثات عبر واجهة Google Play الخاصة بالتحديثات داخل التطبيق. لا يتم استخدام أي بيانات شخصية في هذه العملية.

4. كيفية استخدام معلوماتك

1. مصادقة المستخدمين والحفاظ على جلسات تسجيل دخول آمنة
2. تشغيل نظام نقاط البيع — معالجة عمليات البيع، إدارة الجلسات، ومسح الرموز الشريطية
3. مزامنة البيانات — الحفاظ على تحديث المنتجات والمخزون وبيانات الجلسات مع الخادم
4. تمكين العمل دون اتصال — تخزين بيانات النشاط التجاري محليًا ليعمل التطبيق بدون إنترنت
5. الاتصال بالأجهزة الطرفية — الاقتران مع طابعات الإيصالات عبر البلوتوث
6. توفير التحليلات — فهم كيفية استخدام التطبيق لتحسين الأداء ونتائج الأعمال (عبر Meta SDK)
7. عرض الإشعارات — إبلاغ المستخدمين بحالة المزامنة، الأخطاء، وأحداث الطابعة
8. الدعم والتصحيح — استخدام معلومات الجهاز لتشخيص المشكلات وإصلاحها

5. تخزين البيانات والأمان

التخزين على الجهاز

يتم تخزين جميع البيانات محليًا باستخدام Realm (قاعدة بيانات متنقلة مشفّرة). كما يتم تخزين رموز المصادقة الحساسة في مساحة تخزين مشفّرة ( باستخدام تشفير AES مدعوم على مستوى العتاد عند توفره).

التخزين على الخادم

تتم مزامنة البيانات مع خوادمنا الخلفية الآمنة. جميع عمليات الاتصال مع الخادم تتم عبر بروتوكول HTTPSويتم نشر التطبيق ضمن بيئة أعمال خاضعة للرقابة.

إجراءات الأمان

• يتم تشفير كلمات المرور (Hash) قبل تخزينها — ولا يتم أبدًا تخزينها كنص صريح
• يتم تخزين رموز المصادقة في مساحة تخزين مشفّرةوليس بشكل مكشوف
• رموز الوصول (JWT) لها مدة صلاحية محدودة؛ ويتم استخدام رموز التحديث (Refresh Tokens) لتجديد الجلسات بشكل آمن
• يتم حماية البيانات المحلية باستخدام مفتاح تشفير مدمج

6. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

7. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الجهاز المحلي: يتم الاحتفاظ بها طالما أن التطبيق مثبت وحساب المستخدم نشط. يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة جميع البيانات المحلية.
• بيانات الخادم: يتم الاحتفاظ بها طالما أن حساب النشاط التجاري نشط. يمكنكم التواصل معنا لطلب حذف البيانات المخزنة على الخادم.
• بيانات الجلسات/المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة والتدقيق وفقًا لاحتياجات نشاطكم التجاري.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص للاستخدام من قبل أصحاب الأعمال والموظفين فقط.نحن لا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. التطبيق غير موجه للأطفال ولا ينبغي استخدامه من قبل القاصرين.

9. حقوقك

اعتمادًا على الولاية القضائية الخاصة بك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• حذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»)
• تقييد معالجة بياناتك
• إلغاء الاشتراك في تتبع التحليلات/الإعلانات

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر contact@toushir.com.

إلغاء معرّف الإعلانات على Android:
Android 12+: Android 12 وما فوق: الإعدادات → Google → الإعلانات → حذف معرّف الإعلانات
Android 11 وما دون: الإعدادات → Google → الإعلانات → إلغاء تخصيص الإعلانات

10. ملخص الأذونات (Permission Summary)

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء أي تحديث، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. إن استمرارك في استخدام التطبيق بعد إجراء التعديلات يُعد موافقة على السياسة المحدثة.

نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر: